Konto löschen

Yurio, entwickelt von MS Systems

Du kannst dein Yurio-Konto und die zugehörigen Daten jederzeit löschen. Das geht direkt in der App. Wenn du die App nicht mehr hast oder dich nicht anmelden kannst, schreibst du uns.

In der App löschen

1. Öffne Yurio und melde dich an.
2. Gehe zu den Einstellungen und tippe auf Konto löschen.
3. Gib zur Bestätigung das angezeigte Wort ein und bestätige.

Per E-Mail löschen lassen

Schreib an business@yurio.app mit dem Betreff „Konto löschen“ und der E-Mail-Adresse, mit der du angemeldet bist. Aus Sicherheitsgründen antworten wir an diese Adresse und bitten dich, die Löschung zu bestätigen.

Was passiert dann?

• Dein Zugang endet sofort. Bei einem Mitglied endet er auch für den Trainer.
• Bis zu 14 Tage kannst du die Löschung durch eine erneute Anmeldung rückgängig machen. Danach werden deine Daten entfernt und lassen sich nicht wiederherstellen.
• Gelöscht werden: Trainings- und Ernährungspläne, Protokolle, Check-ins, Fotos, Videos und Nachrichten. Löschst du ein Trainerkonto, gehören auch die Teams und Mitglieder dazu, und das Abonnement endet.

Was bleibt erhalten?

• Rechnungen und zugehörige Zahlungsdaten, soweit wir sie aus steuer- und handelsrechtlichen Gründen aufbewahren müssen.
• Beiträge, die du in der Community oder im Team-Chat geschrieben hast, bleiben ohne deinen Namen sichtbar.
• Nachrichten, die andere Mitglieder in einem gemeinsamen Chat mit dir geschrieben haben, bleiben bei ihnen, bis die Aufbewahrungsfrist von zwölf Monaten abgelaufen ist.

Daten vorher exportieren

In der App kannst du unter Einstellungen → Meine Daten exportieren alles, was über dich gespeichert ist, als Datei herunterladen.

Weitere Informationen stehen in der Datenschutzerklärung.